Функциональное назначение чат-бота SevsuTechSupport - предоставление сервисов категории «Техническая поддержка» (сервисы Дирекции информатизации и связи) и категории «Кампус» (сервисы Дирекции по строительству и развитию кампуса).
Основные функции чат-бота в рамках сервисов Дирекции информатизации и связи:

• приём заявок на техническую поддержку;
• предоставление бланков заявок для подключения информационных систем;
• предоставление бланков-заявок на обслуживание МФУ;
• информирование о режиме работы и кабинетах для очного обращения к работникам ДИС на локациях.

Основные функции чат-бота в рамках сервисов Дирекции по строительству и развитию кампуса:

• приём заявок;
• информирование пользователей (работников, обучающихся СевГУ) об услугах, оказываемых Дирекцией по строительству и развитию кампуса;
• информирование о формах и способах подачи заявок на оказание услуг, о контактных данных, в том числе оперативного реагирования на заявки по аварийным ситуациям.

Для подключения к боту введите в строке поиска Телеграмм @SevsuTechSupport или выполните переход по ссылке https://t.me/SevsuTechSupport_bot.

Для начала общения с ботом нажмите кнопку «Старт» или введите команду /start в окне ввода сообщений.