Приемная комиссия
+7 (8692) 222-911
8 (800) 222 85 59
priem@sevsu.ru
Личный кабинет

Настройка ПО и оборудования

Актуальные формы заявок и другие документы по работе с информационными системами, компьютерной и оргтехникой размещены на странице Дирекции информатизации и связи в разделе сайта «Университет» «Документы и инструкции по информатизации».

Вопросы, связанные с выполнением работ по технической поддержке рабочих мест пользователей:

  • установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения;
  • обновление программного обеспечения;
  • подключение и настройка периферийных устройств ПК;
  • диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей, консультирование пользователей на местах
  • просим адресовать на ролевой почтовый ящик Дирекции информатизации и связи dis@sevsu.ru

В случае окончания тонера в МФУ работник структурного подразделения должен заполнить заявку на заправку ( Заявка на заправку картриджа) и поставить в известность работников Дирекции информатизации и связи о необходимости заправки путем отправки скана или электронной формы заявки на адреса электронной почты dis@sevsu.ru или otp@sevsu.ru.

В случае возникновения неисправностей, нештатных ситуаций, сбоев в работе МФУ работник структурного подразделения заполняет заявку на диагностику МФУ ( Заявка на ремонт МФУ) и передает ее в ДИС путем отправки скана или электронной формы заявки на адреса электронной почты dis@sevsu.ru или otp@sevsu.ru. Если неисправность связана с дефектами изображения, необходимо приложить к заявке страницу с проявлением дефекта.

Вопросы по работоспособности системы дистанционного обучения (СДО) Moodle и при необходимости технической поддержки пользователей СДО Moodle необходимо направлять по электронной почте на адрес moodle_support@sevsu.ru.

Для подачи заявок, получения актуальных бланков Вы также можете воспользоваться телеграм-ботом @SevsuTechSupport_bot.


Кнопка наверх